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本文转自：东谈主民网约炮专区

东谈主民网“指点留言板”截图

留言网友供图

东谈主民网深圳10月31日电（陈育柱、唐欣欣）近日，有网友在东谈主民网“指点留言板”投诉，在山姆APP购买的床垫软硬度不对适，条目退货时遭拒却。

这位网友先容，9月23日收到床垫，睡了一晚发现并不符合，腰很疼，于是9月24日致电山姆肯求退货，然则山姆一直推脱，终末回复不予退货，试图以抵偿100元弃世券了结。

“在山姆APP此款床垫的描写中写到营救7天荒唐由退货，且并未写明不行退货。”留言网友以为，“山姆的作念法诈骗了弃世者，给我的生存变成了很大的困扰。”

对此，深圳市市集监管局福田局回复称，王法东谈主员于10月17日将留言网友诉求响应给沃尔玛（中国）投资有限公司使命主谈主员。

“经合股，沃尔玛已关系您本东谈主示意答应退货退款。购买该商品时实付金额4999元，由您向供应商支付折旧用度500元。退货由您自行购买包装并承担运脚，待商品璧还到供应商查验商品无脏污、龙套等问题后安排退款。”深圳市市集监管局福田局示意。

留言网友在摄取东谈主民网回拜时示意，拖了快一个月，床垫已顺利退货。“漠视加强对企业的监管，弃世者在有保险的情况下约炮专区，才自得更多地去体验线上弃世，尤其是大件商品弃世带来的轻便，摒除饱和的费心。”